THE ORIGINAL 최초 10명 모집이 마감되었습니다 · TOGETHER 멤버는 상시 모집 중

모티메이트 개인정보처리방침

시행일
2026년 11월 11일
개인정보처리자
정진희
개인정보 문의
모티메이트 기술지원팀 · headlamp10@gmail.com

모티메이트는 신청·문의에 응대하고 서비스를 제공하는 데 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다. 개인정보 관련 요청은 모티메이트 기술지원팀이 접수하고 관리합니다.

제1조. 처리하는 개인정보와 이용 목적

앱 서비스 항목과 홈페이지 신청·문의 항목은 처리 경로가 다르므로 구분해 표시합니다. 건강정보와 음성 기록은 가입에 필요한 항목이 아니라, 해당 기능을 사용할 때 처리하는 정보입니다.

계정 (앱)

처리 항목
이메일, 비밀번호 (이메일 가입에 필요한 항목)
목적
회원 식별과 로그인, 계정 관리
처리 근거
이용자 동의, 서비스 이용 계약의 이행
보유 기간
서비스 이용 중 보관하고, 탈퇴로 처리 목적이 끝나면 지체 없이 파기

프로필 (앱)

처리 항목
보호자 닉네임, 아이 연령
목적
아이별 기록 구분
처리 근거
이용자 동의, 서비스 이용 계약의 이행
보유 기간
서비스 이용 중 보관하고, 탈퇴로 처리 목적이 끝나면 지체 없이 파기

건강정보 기록 (앱, 기능 사용 시)

처리 항목
병원·센터명(가명 입력 가능), 약물명·용량, 수면·식사 기록
목적
기록 관리, 변화 확인 및 상담 준비
처리 근거
별도 동의(입력 전)
보유 기간
서비스 이용 중 보관하고, 탈퇴로 처리 목적이 끝나면 지체 없이 파기

음성 기록 (앱, 기능 사용 시)

처리 항목
보호자가 남긴 음성 기록
목적
기록 정리와 상담 자료 작성
처리 근거
이용자 동의
보유 기간
서비스 이용 중 보관하고, 탈퇴로 처리 목적이 끝나면 지체 없이 파기

TOGETHER 멤버 신청 (홈페이지)

처리 항목
필수: 보호자 이름, 이메일
선택: 연락처, 자녀 연령대, 관심 소식, 소식 수신 동의
목적
신청 접수, 결과 안내 및 멤버십 운영(소식 수신은 선택 동의 시에만)
처리 근거
이용자 동의
보유 기간
결과 안내와 해당되는 경우 참여 관리에 필요한 기간

오리지널 멤버·베타 신청 (홈페이지)

처리 항목
보호자 성명, 닉네임, 이메일, 휴대전화 번호, 거주 지역, 자녀 출생연도 및 동의 내역
목적
신청 접수, 참여자 안내 및 베타 운영
처리 근거
이용자 동의
보유 기간
결과 안내와 해당되는 경우 베타 참여 관리에 필요한 기간

협업·기타 문의 (홈페이지)

처리 항목
필수: 문의 유형, 이름, 이메일, 문의 내용
선택: 기관·회사명, 연락처
목적
문의 확인과 답변
처리 근거
이용자 동의
보유 기간
답변과 필요한 후속 처리가 끝날 때까지

제2조. 아동 개인정보

모티메이트는 보호자의 계정으로 아이 연령 등 아동에 관한 정보를 처리합니다. 아이의 실명, 학교명처럼 기록에 필요하지 않은 정보는 입력하지 않는 것을 권장합니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 동의가 필요한 경우에는 법정대리인의 동의를 받고 그 동의 여부를 확인합니다.

제3조. 건강정보(민감정보)

병원·센터명, 약물명·용량, 수면·식사 기록 같은 진료·복약 등 건강정보는 일반 개인정보 동의와 구분합니다. 오리지널 멤버 베타에서는 민감정보를 입력하기 전에 별도 동의를 받았습니다. 정식 서비스에서도 처음 입력받기 전에 처리 항목, 목적, 보유 기간, 동의를 거부할 권리 및 거부 시 제한되는 기능을 안내하고 별도로 동의를 받습니다. 동의하지 않으셔도 건강정보 입력 외의 기능은 이용할 수 있도록 하는 것을 원칙으로 합니다.

제4조. AI 처리

모티메이트는 이용자가 입력한 기록을 기록 정리와 상담 자료 작성 등 서비스 제공에 사용하며, 자체 AI 모델 학습에는 사용하지 않습니다. 서비스 개선에는 이용자가 별도로 제출한 피드백을 활용합니다.

제5조. 위탁 및 외부 서비스

앱 서비스 기록과 홈페이지 신청·문의는 처리 경로가 다릅니다.

  • 앱 서비스 기록: 모티메이트는 앱 서비스 기록의 보관 업무를 JH플래닌에 위탁합니다.
  • 홈페이지 신청·문의: TOGETHER 멤버 신청, 협업 문의 및 기타 문의는 모티메이트 기술지원팀의 Gmail 계정(headlamp10@gmail.com)으로 수신하여 관리합니다.
수탁업체위탁 업무
JH플래닌앱 서비스 기록 보관

제6조. 개인정보의 보유와 파기

  • 앱 계정·프로필·저장한 기록: 서비스 이용에 필요한 기간 동안 보관하고, 탈퇴로 처리 목적이 끝나면 지체 없이 파기합니다.
  • 홈페이지 문의: 답변과 필요한 후속 처리가 끝날 때까지 보유합니다.
  • TOGETHER 멤버 신청: 결과 안내와 해당되는 경우 참여 관리에 필요한 기간까지 보유합니다.
  • 접수 메일과 운영용 사본: 목적이 끝나면 Gmail 접수 메일과 운영용 사본을 각각 파기합니다.
  • 법령에 따른 보존: 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 해당 법령이 정한 기간 동안 다른 정보와 분리해 보관합니다.

제7조. 이용자와 법정대리인의 권리

이용자와 법정대리인은 관계 법령에 따라 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 또는 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 요청은 모티메이트 기술지원팀(headlamp10@gmail.com)으로 접수할 수 있습니다.

제8조. 방침 변경

개인정보처리방침이 변경될 경우 변경 내용과 시행일을 홈페이지에서 안내합니다.